Termini e condizioni e informazioni per il cliente
Termini e condizioni e informazioni per il cliente
I. Termini e condizioni generali
§ 1 Disposizioni di base
(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti stipulati con noi in qualità di fornitore ( Torsten Volz & Heiko Karl GbR ) tramite il sito Web www.teiger.de. Salvo diverso accordo, l'inclusione di qualsiasi termine che potresti aver utilizzato è contraddetta.
(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti normative è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni .
(2) Non appena il rispettivo prodotto viene inserito nel nostro sito Web, vi facciamo un'offerta vincolante per concludere un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile utilizzare il pulsante corrispondente nella barra di navigazione per richiamare il "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver fatto clic sul pulsante "Checkout" o "Continua con l'ordine" (o una designazione simile) e aver inserito i tuoi dati personali, nonché le condizioni di pagamento e spedizione, i dati dell'ordine ti verranno visualizzati come panoramica dell'ordine.
Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online o al sito Web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo inoltrato.
Se vieni inoltrato al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettua la selezione appropriata o inserisci lì i tuoi dati. Infine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito Web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.
Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di controllare nuovamente i dettagli nella panoramica dell'ordine, modificarli (utilizzando anche la funzione "indietro" del browser Internet) o annullare l'ordine.
(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avviene via e-mail, in alcuni casi automaticamente. Devi quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci hai fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.
§ 3 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti
(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:
Maggiori informazioni su Klarna possono essere trovate qui . Puoi trovare l'app Klarna qui .
(2) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449 , Lussemburgo; " PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" vengono visualizzati sotto un pulsante appositamente designato sul nostro sito Web e nel processo di ordinazione online. "PayPal" può utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; se si applicano condizioni di pagamento speciali, ne sarai informato separatamente. Puoi trovare maggiori informazioni su "PayPal" su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full .
(3) Pagamento tramite "Stripe"
Se selezioni un metodo di pagamento offerto tramite "Stripe", il pagamento verrà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, D02 H210, Irlanda; "Stripe") . I singoli metodi di pagamento tramite "Stripe" vengono visualizzati sotto un pulsante appositamente designato sul nostro sito Web e nel processo di ordinazione online. "Stripe" può utilizzare altri servizi di pagamento per elaborare i pagamenti; se si applicano condizioni di pagamento speciali, ne sarai informato separatamente. Puoi trovare maggiori informazioni su "Stripe" su https://stripe.com/de .
§ 4 diritto di ritenzione , riserva di proprietà
(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 5 Garanzia
(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
(2) In qualità di consumatore, sei pregato di controllare la merce immediatamente al momento della consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni di trasporto e di notificare a noi e al vettore eventuali reclami il prima possibile. Se non si rispetta, ciò non ha alcun effetto sulle richieste di garanzia legale.
(3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se ne siamo stati informati da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata concordata espressamente e separatamente tra le parti contraenti .
§ 6 Scelta della legge
(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non viene revocata la tutela prevista da disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favoreggiamento).
(2) Non si applicano espressamente le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulle vendite.
II.Informazioni sul cliente
1. Identità del venditore
Torsten Volz & Heiko Karl GbR
Spöcker Straße 33
76646 Brusciale
Germania
Telefono: 072217029459
E-mail: kontakt@teiger.de
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr .
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione vengono eseguite in conformità con le norme "Conclusione del contratto" nelle nostre Condizioni Generali (Parte I.).
3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
3.1. La lingua del contratto è il tedesco .
3.2. Non salviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online , i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti a distanza e le condizioni generali ti saranno nuovamente inviati tramite e-mail.
3.3. Se richiedi un'offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverai tutti i dati del contratto come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad es. tramite e-mail, che puoi stampare o salvare elettronicamente.
4. Codici di condotta
4.1. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità del sigillo dell'acquirente di Händlerbund Management AG, che possono essere visualizzati su: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel-zertigungsbedingungen.pdf .
5. Caratteristiche essenziali del bene o servizio
Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio possono essere trovate nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e condizioni di pagamento
6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali e includono tutte le componenti del prezzo comprese tutte le tasse applicabili.
6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Possono essere richiamati tramite un pulsante apposito sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta, vengono visualizzati separatamente durante il processo di ordinazione e sono inoltre a carico dell'utente, a meno che non sia stata promessa la consegna gratuita.
6.3. Devi sostenere i costi sostenuti per il trasferimento di denaro (bonifico bancario o commissioni di cambio) nei casi in cui la consegna viene effettuata in uno stato membro dell'UE ma il pagamento è stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.
6.4. I metodi di pagamento a tua disposizione sono visualizzati sotto un pulsante appositamente designato sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.
6.5. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto stipulato sono esigibili immediatamente.
7. Termini di consegna
7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti sono disponibili in un pulsante corrispondentemente designato sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.
7.2. Se sei un consumatore, è regolato dalla legge che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione passa a te solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente una società di trasporti non nominata dall'appaltatore o da un'altra persona responsabile dell'esecuzione della spedizione.
8. Responsabilità legale per vizi
La responsabilità per vizi si basa sulla disposizione "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).
Questi termini e condizioni e le informazioni per i clienti sono stati creati dagli avvocati dell'Händlerbund, specializzati in diritto informatico, e vengono costantemente controllati per verificarne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la certezza del diritto dei testi ed è responsabile in caso di avvertimenti. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo su: https://www.haendlerbund.de/de/dienstleistungen/rechtssicherheit/agb-service .
ultimo aggiornamento: 01.01.2022
I. Termini e condizioni generali
§ 1 Disposizioni di base
(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti stipulati con noi in qualità di fornitore ( Torsten Volz & Heiko Karl GbR ) tramite il sito Web www.teiger.de. Salvo diverso accordo, l'inclusione di qualsiasi termine che potresti aver utilizzato è contraddetta.
(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti normative è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni .
(2) Non appena il rispettivo prodotto viene inserito nel nostro sito Web, vi facciamo un'offerta vincolante per concludere un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile utilizzare il pulsante corrispondente nella barra di navigazione per richiamare il "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver fatto clic sul pulsante "Checkout" o "Continua con l'ordine" (o una designazione simile) e aver inserito i tuoi dati personali, nonché le condizioni di pagamento e spedizione, i dati dell'ordine ti verranno visualizzati come panoramica dell'ordine.
Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online o al sito Web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo inoltrato.
Se vieni inoltrato al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettua la selezione appropriata o inserisci lì i tuoi dati. Infine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito Web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.
Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di controllare nuovamente i dettagli nella panoramica dell'ordine, modificarli (utilizzando anche la funzione "indietro" del browser Internet) o annullare l'ordine.
Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordine con obbligo di pagamento", "paga" / "paga ora" o denominazione simile), dichiari di accettazione dell'offerta in modo legalmente vincolante, per cui il contratto è concluso.
(4) Le tue richieste per la preparazione di un'offerta non sono vincolanti per te. Ti faremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad es. via e-mail), che puoi accettare entro 5 giorni (a meno che non sia indicato un periodo diverso nella rispettiva offerta).(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avviene via e-mail, in alcuni casi automaticamente. Devi quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci hai fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.
§ 3 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti
(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:
- Fattura: Il termine di pagamento è di 30 giorni dall'invio della merce/biglietto/o, nel caso di altri servizi, dalla fornitura del servizio. Le condizioni di fatturazione complete per i paesi in cui questo metodo di pagamento è disponibile sono disponibili qui: Germania .
- Acquisto rateale: Con il servizio di finanziamento di Klarna puoi pagare il tuo acquisto in rate mensili fisse o flessibili in base alle condizioni specificate al momento del pagamento. Il pagamento della rata è dovuto alla fine del mese dopo che Klarna ha inviato una fattura mensile. Ulteriori informazioni sull'acquisto rateale, inclusi i termini e le condizioni generali e le informazioni standard europee per il credito al consumo per i paesi in cui questo metodo di pagamento è disponibile, sono disponibili qui (disponibile solo nei paesi specificati): Germania .
Sofortüberweisung: disponibile in Germania. Il tuo account verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.
- Addebito diretto: L'addebito avviene dopo la spedizione della merce. Sarai informato dell'orario tramite e-mail.
- Carta di credito (Visa/Mastercard): Disponibile in Germania. L'addebito avviene dopo che la merce o i biglietti sono stati spediti/il servizio è disponibile o, in caso di abbonamento, secondo i tempi comunicati.
Ulteriori informazioni e i termini di utilizzo di Klarna possono essere trovati qui . Informazioni generali su Klarna possono essere trovate qui . Le tue informazioni personali saranno trattate da Klarna in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili e in conformità con le informazioni contenute nelle normative sulla protezione dei dati di Klarna .
Maggiori informazioni su Klarna possono essere trovate qui . Puoi trovare l'app Klarna qui .
(2) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449 , Lussemburgo; " PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" vengono visualizzati sotto un pulsante appositamente designato sul nostro sito Web e nel processo di ordinazione online. "PayPal" può utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; se si applicano condizioni di pagamento speciali, ne sarai informato separatamente. Puoi trovare maggiori informazioni su "PayPal" su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full .
(3) Pagamento tramite "Stripe"
Se selezioni un metodo di pagamento offerto tramite "Stripe", il pagamento verrà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, D02 H210, Irlanda; "Stripe") . I singoli metodi di pagamento tramite "Stripe" vengono visualizzati sotto un pulsante appositamente designato sul nostro sito Web e nel processo di ordinazione online. "Stripe" può utilizzare altri servizi di pagamento per elaborare i pagamenti; se si applicano condizioni di pagamento speciali, ne sarai informato separatamente. Puoi trovare maggiori informazioni su "Stripe" su https://stripe.com/de .
§ 4 diritto di ritenzione , riserva di proprietà
(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 5 Garanzia
(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
(2) In qualità di consumatore, sei pregato di controllare la merce immediatamente al momento della consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni di trasporto e di notificare a noi e al vettore eventuali reclami il prima possibile. Se non si rispetta, ciò non ha alcun effetto sulle richieste di garanzia legale.
(3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se ne siamo stati informati da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata concordata espressamente e separatamente tra le parti contraenti .
§ 6 Scelta della legge
(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non viene revocata la tutela prevista da disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favoreggiamento).
(2) Non si applicano espressamente le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulle vendite.
II.Informazioni sul cliente
1. Identità del venditore
Torsten Volz & Heiko Karl GbR
Spöcker Straße 33
76646 Brusciale
Germania
Telefono: 072217029459
E-mail: kontakt@teiger.de
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr .
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione vengono eseguite in conformità con le norme "Conclusione del contratto" nelle nostre Condizioni Generali (Parte I.).
3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
3.1. La lingua del contratto è il tedesco .
3.2. Non salviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online , i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti a distanza e le condizioni generali ti saranno nuovamente inviati tramite e-mail.
3.3. Se richiedi un'offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverai tutti i dati del contratto come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad es. tramite e-mail, che puoi stampare o salvare elettronicamente.
4. Codici di condotta
4.1. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità del sigillo dell'acquirente di Händlerbund Management AG, che possono essere visualizzati su: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel-zertigungsbedingungen.pdf .
5. Caratteristiche essenziali del bene o servizio
Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio possono essere trovate nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e condizioni di pagamento
6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali e includono tutte le componenti del prezzo comprese tutte le tasse applicabili.
6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Possono essere richiamati tramite un pulsante apposito sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta, vengono visualizzati separatamente durante il processo di ordinazione e sono inoltre a carico dell'utente, a meno che non sia stata promessa la consegna gratuita.
6.3. Devi sostenere i costi sostenuti per il trasferimento di denaro (bonifico bancario o commissioni di cambio) nei casi in cui la consegna viene effettuata in uno stato membro dell'UE ma il pagamento è stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.
6.4. I metodi di pagamento a tua disposizione sono visualizzati sotto un pulsante appositamente designato sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.
6.5. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto stipulato sono esigibili immediatamente.
7. Termini di consegna
7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti sono disponibili in un pulsante corrispondentemente designato sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.
7.2. Se sei un consumatore, è regolato dalla legge che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione passa a te solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente una società di trasporti non nominata dall'appaltatore o da un'altra persona responsabile dell'esecuzione della spedizione.
8. Responsabilità legale per vizi
La responsabilità per vizi si basa sulla disposizione "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).
Questi termini e condizioni e le informazioni per i clienti sono stati creati dagli avvocati dell'Händlerbund, specializzati in diritto informatico, e vengono costantemente controllati per verificarne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la certezza del diritto dei testi ed è responsabile in caso di avvertimenti. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo su: https://www.haendlerbund.de/de/dienstleistungen/rechtssicherheit/agb-service .
ultimo aggiornamento: 01.01.2022
